Política de Devoluciones y Envíos

Información sobre devoluciones y cambios

Este sitio es administrado por una Emprendedora Independiente de FuXion, a título personal, para asesorar sobre los productos de la compañía y acompañar su compra. No es la página corporativa de FuXion.

Procesamiento de compras

Todas las compras se pagan en la plataforma oficial de FuXion, con el link de pago que te enviamos por WhatsApp. La relación comercial, el pago, la factura y el envío se generan directamente entre el cliente y FuXion Estados Unidos.

Envíos y entrega

Los tiempos, costos y condiciones de entrega dependen de la logística de FuXion, de la disponibilidad al momento de la compra y de tu ubicación. Te los confirmamos antes de que pagues. Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, también puedes escribirnos por WhatsApp.

Gestión de devoluciones y garantías

• Competencia de la compañía: las devoluciones, cambios, garantías y reclamos sobre el estado de los productos los gestiona FuXion Estados Unidos por sus canales oficiales, según los términos que aceptas al pagar tu pedido.
• Rol de la Emprendedora Independiente: nuestra labor es asesorarte y acompañarte. No podemos procesar reembolsos, recibir devoluciones de producto ni decidir sobre cambios, pero te ayudamos a contactar a la compañía.
• Tus derechos: nada de lo anterior limita los derechos que te reconozca la ley como consumidor.

Atención al cliente de FuXion

Para consultas sobre un pedido ya pagado, cambios o la plataforma de pago, puedes escribir al servicio al cliente de FuXion en Estados Unidos: [email protected] o (786) 414-2543 (datos publicados en fuxion.com/us). También podemos ayudarte por WhatsApp.